導入ガイド

ZENKEIウェブフォーム問い合わせ

  • 問い合わせ履歴の表示 

メインメニューの[ZENKEIウェブフォーム問い合わせ]から、ウェブフォームで受信したお問い合わせ履歴を一覧表示できます。

【重要】メインメニューの「担当」の設定で、お問い合わせフォームURLに「ZENKEIウェブフォーム」を選択した場合に限ります。お問い合わせのデータは、AI育成の基本データにもなりますので、担当設定で「ZENKEIウェフォームを使用する」にチェックを入れてください。

なお、問い合わせ内容は、ダッシュボードだけでなく、事前に設定した問い合わせ先のメールアドレスにも同時に送信されます。 

  • 問い合わせ内容の確認 

一覧から個々の問合せをクリックすると、問い合わせの概要(※)を確認することができます。 

(※)確認できる問い合わせ項目: 
①物件名、②問い合わせ日時、③タイトル、④内容、⑤対応状況、⑥お客様氏名・メールアドレス・電話番号 

  • お問い合わせ客のVR内見の視覚化 

ウェブフォーム問合せスライドメニューの[視覚化]をクリックすると、お客様がVR内見した様子をデータ分析して視覚的に分かりやすく表示します。物件内で注目していた(注目していなかった)部屋・設備など、お客様ニーズに関する情報を詳細に把握することができます。